“олпа может быть умнее экспертов

“олпа может быть умнее экспертов

¬ 2002 году знакомый попросил мен€ побыть его Ђзвонком другуї в попул€рной телеигре Ђ то хочет стать миллионером?ї. Ќо когда ему попалс€ вопрос, на который он не знал ответа, он выбрал Ђпомощь залаї, и это был мудрый ход: не только потому, что € не смог бы ему помочь, но и потому, что по статистике зал отвечает верно в 91% случаев, а эксперты Ч всего в 65%.

’от€ эту разницу отчасти можно объ€снить тем, что залу обычно переадресуют вопросы попроще, здесь есть причины и поглубже. ѕри решении большого количества разнообразных задач толпа умнее отдельных людей.

Ёто не в€жетс€ с выводом „арльза ћакке€, шотландского журналиста XIX в., сделанном в книге ЂЌаиболее распространенные заблуждени€ и безумства толпыї, опоре скептической литературы: ЂЋюди, как уже было замечено, думают стадно. ¬ы увидите, что они сход€т с ума стадами, а приход€т в себ€ медленно и по одномуї. — тех пор это стало догмой, которую поддерживали социологи, например √юстав Ћебон в классическом труде Ђѕсихологи€ народов и массї (The Crowd: A Study of the Popular Mind): Ђ¬ толпе может происходить накопление только глупости, а не умаї.

¬овсе нет, мсье Ћебон! —егодн€ существуют неопровержимые свидетельства того, что Ђбольшинство умнее меньшинстваї, которые искусно собрал и изложил ƒжеймс Ўуровьески, колумнист еженедельника New Yorker, в увлекательной книге Ђћудрость толпыї (The Wisdoms of Crowds, 2004).

¬ одном из экспериментов испытуемых просили оценить количество конфет в банке. —редн€€ оценка в группе была 871, что всего на 2,5% отличалась от истинного количества Ч 850. ќценка лишь одного из 56 испытуемых оказалась ближе к истине. ј все потому, что в группе индивидуальные ошибки в большую и меньшую сторону компенсируют друг друга.

ѕодобный результат был получен и в другом, совершенно неожиданном случае.  огда в мае 1968 года пропала американска€ подводна€ лодка Scorpion, морской офицер ƒжон  рейвен собрал разношерстную группу из экспертов по подводным лодкам, математиков и водолазов-спасателей. Ќо вместо того, чтобы разместить их в общей комнате и дать возможность совещатьс€ друг с другом, он попросил каждого, основыва€сь на последнем известном местоположении подлодки и ее скорости (и ни на чем больше), дать максимально точную оценку причины гибели подводного корабл€, скорости и угла погружени€, а также других переменных.

 рейвен затем вычислил среднее по группе, использу€ теорему Ѕайеса. ћестоположение Scorpion на океанском дне отсто€ло всего на 200 м от среднего предсказани€, хот€ ни один из членов группы не указал на это место.

≈ще удивительнее реакци€ фондового рынка 28 €нвар€ 1986 года, в день катастрофы спейс шаттла Challenger. »з четырех основных участников проекта по созданию спейс шаттла Ч Lockheed, Rockwell International, Martin Marietta и Morton Thiokol Ч акции последнего (создател€ твердотопливного ускорител€, который взорвалс€) упали на 12%, против лишь 3%-ного падени€ акций остальных.

ƒетальный анализ рынка (и впр€мь немалой толпы), который провели экономисты ћайкл ћэлони из ”ниверситета  лемсона и ’аролд ћалерин из  олледжа  лермонт ћаккенна, не вы€вил использовани€ конфиденциальной информации, притом что ни твердотопливный ускоритель, ни Morton Thiokol на тот момент не были в центре внимани€ —ћ». »з четырех вариантов массы выбрали правильный.

 онечно, не кажда€ толпа мудра Ч вспоминаетс€ линчевание.

ј Ђстадностьї может привести к непри€тност€м, когда члены группы думают неправильно. ‘ондовый рынок, например, ошибс€ в случае катастрофы спейс-шаттла Columbia, уронив акции Thiokol, хот€ ускорители были ни при чем.

„тобы группа была разумной, она должна быть независимой, децентрализованной и отличатьс€ разнообразием взгл€дов.  омитет, отвергший опасность удара фрагмента теплоизол€ции в спейс шаттл Columbia во врем€ полета, этими качествами не обладал.

Google преуспевает, потому что использует алгоритм сортировки интернет-страниц по количеству ссылок на них, а эти ссылки, в свою очередь, оцениваютс€ по количеству ссылок на страницу их происхождени€. Ёто работает, потому что интернет Ч сама€ больша€ независима€, децентрализованна€ и разнолика€ толпа в истории.


Ќа основе книги Ђ—кептик. –ациональный взгл€д на мирї ћайкла Ўермера. —ветлана «ыкова

ƒобавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
  • яндекс.ћетрика